常见问题  我的客服  

1 三国 - 如何修改游戏密码?

游戏密码仅能通过游戏内修改。

进入系统管理-帐号管理-修改密码 进行相应的密码修改。

 --2013-08-15

2 轩辕 - 如何修改账号?

该功能只限定官方平台游客账号使用1次,系统自动为玩家建立的游客开头账号,在达到20级并完成势力确定后,将出现改名按钮,点击相应按钮按照流程即可修改。
 --2014-12-29

3 轩辕 - 如何修改游客昵称?

该功能只限定官方平台游客账号使用1次,系统自动为玩家建立的游客开头账号,且昵称与账号相同的角色,在达到20级并完成势力确定后,将出现改名按钮,点击相应按钮按照流程即可修改。
 --2014-12-29

4 轩辕 - 如何查看游客密码?

该功能只限定官方平台游客账号使用1次,系统自动为玩家建立的游客开头账号,在达到20级并完成势力确定后,将出现改名按钮,点击后弹出窗口,有标明当前密码。
 --2014-12-29

5 轩辕 - 多少级可以绑定身份证信息?如...

20级确定势力后,可以在游戏内绑定身份证信息;也可登陆官网3g.pipgame.com,点击密保按照流程绑定,没有级别限制。为了账号安全,尽快绑定哦~!
 --2014-12-29

6 轩辕 - 多少级可以绑定密保邮箱?如何绑定?

20级确定势力后,可以在游戏内绑定密保邮箱;也可登陆官网3g.pipgame.com,点击密保按照流程绑定,没有级别限制。为了账号安全,尽快绑定哦~!
 --2014-12-29

7 三国2 - 《明珠三国2》为什么我的账号...

您好,您的账号角色是否有过以下行为:

1、频繁霸占公共频道进行信息发布;

2、公共频道发布代充元宝、低价折扣元宝、各种奖励QQ群等违规信息;

3、公共频道发布骗人、骂人等违规言论;

《明珠三国2》一直严厉打击上述行为,遇此行为和玩家举报,必将严厉惩处。

也告诫有上述违规行为的不法玩家不要心存侥幸心理。

 --2016-07-29

8 三国2 - 《明珠三国2》如何取消手机绑...

请您先确认是官服用户,且已绑定身份证号码后,进入官网m.pipgame.com后点击注册/登录后。

回到首页,进入“客服答疑”-点击“账号资料修改业务”-选择填写《账号清空密保申请表》或《密保修改申请表2》。

建议填写前详细阅读表单下方的【注意事项】。

 --2016-09-02

9 三国2 - 《明珠三国2》如何绑定身份证号码?

官方账号用户,点击“设置”-进入“用户中心”-点击“防沉迷”进行绑定。
 --2016-09-02

10 三国2 - 《明珠三国2》忘记密码怎么办?

您是官网用户,您已绑定密保邮箱/手机/问题之中的一样或多样,您点击登录界面下方的“忘记密码”通过已绑定信息找回密码;

您是官网用户,您只绑定了身份证号码,您进入官网m.pipgame.com后点击注册/登录后,回到首页,进入“客服答疑”-点击“账号资料修改业务”-选择填写《密保修改申请表2》,建议填写前详细阅读表单下方的【注意事项】;

您是官网用户,您任何信息都没有绑定,您进入官网m.pipgame.com后点击注册/登录后,回到首页,进入“客服答疑”-点击“账号资料修改业务”-选择填写《密保修改申请表1》,建议填写前详细阅读表单下方的【注意事项】。

 --2016-09-02

11 三国2 - 《明珠三国2》我是游客账号,...

官方账号用户,点击“设置”-进入“用户中心”-查看“明珠通行证”
 --2016-09-02

12 三国2 - 《明珠三国2》忘记账号怎么办?

官网用户,请您在客服服务时间内通过微信、电话、网上提交等方式联系客服查询。

在查询前,您需准备好完整的角色名称、所在大区、角色等级以及账号的相关资料。

 --2016-09-02

13 三国2 - 《明珠三国2》如果不小心误删...

您可以直接联系客服,申请恢复。
 --2016-09-02

14 三国2 - 《明珠三国2》如何删除角色?

在人物选择界面,选定要删除的角色,点击“删除”后输入“删除”后即可删除。
 --2016-09-02

15 三国2 - 《明珠三国2》账号是否可以清...

身份证号码绑定无法清除。 身份证号码可以更换,更换方法如下:进入官网m.pipgame.com后点击注册/登录后,回到首页,进入“客服答疑”-点击“账号资料修改业务”-选择填写《账号换绑申请表》,建议填写前详细阅读表单下方的【注意事项】。
 --2016-09-02

16 三国2 - 《明珠三国2》如何清空绑定信息?

官方账号用户,除身份证绑定外,其他绑定信息可通过进入官网m.pipgame.com后点击注册/登录后,回到首页,进入“客服答疑”-点击“账号资料修改业务”-选择填写《账号清空密保申请表》的方式申请,建议填写前详细阅读表单下方的【注意事项】。
 --2016-09-02

17 三国2 - 《明珠三国2》游客账号如何修...

进入游戏点击“设置”-进入“用户中心”-选择“升级为明珠通行证”,选择个人喜好的账号密码就可以了,如果您还是希望使用当前的游客账号,那您在输入用户名时,直接选择输入您获得的游客账号就可以了。
 --2016-09-02

18 三国2 - 《明珠三国2》提交了账号资料...

您登陆之前提交申请的那个账号,点击“账号资料修改业务”-查看“我提交的问题”-点开提交单子-查看”处理结果“。
 --2016-09-02

19 三国2 - 《明珠三国2》我在填写账号资...

您好,不可以修改,可以重新填写进行提交。
 --2016-09-02

20 三国2 - 《明珠三国2》账号资料修改业...

目前本平台要求必须是JPG或PNG格式的照片,必须小于1MB。
 --2016-09-02